| 販売業者会社名 |
有限会社 ほてい屋 |
| 運営統括責任者 |
宮川 洋一郎 |
| 事業所所在地 |
・〒238-0007 神奈川県横須賀市大滝町2-6 横須賀西友2階
・Tel/ Fax.046-823-0941
・ e-mail: y-miyagawa@hoteiya-cruru.com |
| 商品代金以外の 必要料金 |
・消費税（５％）商品代金に含まれています。
・送料 全国無料。
・代金引換、クレジット決済の手数料無料。
・郵便振替 銀行振込みご利用場合のみ手数料（実費）をご負担ください。 |
| お支払い期限 |
・７日間 |
お申し込みの
有効期限 |
・銀行振込・郵便振替でのお支払いの場合、ご入金を確認後、商品を発送させて いただきます。
・クレジットカード・代引につきましては、即日発送が可能です。 ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＮＩＣＯＳのお支払いは１回払いのみとなります。（分割払いはご利用できません。） |
| お支払い方法 |
・代引引換 商品の到着時
・その他の決済はご入金確認後の商品発送となります。 |
| 返品・交換 |
・商品の品質には万全を期しておりますが万が一お送りした商品が破損、またはご注文品と異なる場合は「返品・交換」からご連絡頂きますよう お願い致します。
・お客様都合による返品は商品到着後7日以内とし、返品にかかる配送料その他手数料はお客様ご負担でお願い致します。
ただし「返品・交換」からご連絡なく、当店にご返送された場合など、お約束をお守りいただけない場合の対応は致しかねます。
その点ご注意下さい。 |
| 苦情・相談口 |
・専用窓口「商品クレーム窓口」をもうけております
お客様のクレームには誠意をもって柔軟に対応します。
どうぞなんなりともお申し付けください。 |
| 返品・交換の対象となる商品 |
未使用のもの 。
商品不良
（汚れ、しみ、キズ、破れが最初からあった物）返品もしくは交換注文した商品、サイズが違うなど当店の不手際による返品もしくは交換。
※返品・交換に掛かる全費用を当店にて負担させていただきます。
イメージしていた 商品と違う。
※返品・交換に掛かる全費用をお客様の負担とさせていただきます。
誤送 ご注文の商品と違った商品を発送した場合。
※返品・交換に掛かる全費用を当店にて負担させていただきます。 |
| お届けについて |
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全国無料配送
1万円以上
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合計金額が1万円以上は、全国無料配送いたします。 |
全国配送
1万円以下 |
1万円以下の商品は全国\525均一にてお届けします。 |
| 代引き手数料無料 |
商品をお届けした時にドライバーに品代・消費税をお支払いください。 |
| 発注からお届け |
発注からお届けまでは最短で3日頂戴しております。
お届けの日にちはメールにてお送りいたしますので、最終確認をお願いいたします。 |
| 日付・時間指定可能 |
午前 ９：００〜１２：００
午後 １２：００〜１４：００ ・ １４：００〜１６：００ ・ １６：００〜１８：００ ・ １８：００〜２０：００
深夜 ２０：００〜以降 |
| プライバシーの保護 |
１． ほてい屋（以下「当店」と致します。）の個人に関する情報とは、お客様個人を識別できる（氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど）ご注文時や当店への連絡時に頂く情報全てを「個人情報」といいます。
２． 当店は、お客様からご提供頂きました個人情報を、ご注文から発送までの流れの中で正確にお手元に商品をお届けするため、お客様が望まれる場合における当店の情報や当店への意見などのご回答をさせて頂くため、 その他の正当な目的のためのみに使用いたします。
３． 当店では、お客様のご了解無しにダイレクトメールやメールマガジン等を送信したりは致しません。
事前にご承諾頂いた方や、または送信することへのご了解を頂く旨の記述をさせて頂いている場合に限ることといたします。
４． 当店は、お客様からご提供頂きました個人情報を、正当な理由のある場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。
５． （３）でいうところの「正当な理由」とは、お客様ご自身より承諾を得た場合や、警察などの事件捜査に関わる情報開示の依頼があった場合、または当店への未払いにおける法的手段をとらせていただくなどを意味するものといたします。
６． 当店の利用は、お客さまの責任において行われるものとします。当サイト及び当サイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して当店は一切の責任を負いません。
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８． 当店は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。 |
代金引換
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購入金額に関係なく 手数料無料 で す 。 |
| クレジットカード |
弊社ではクロネコヤマトのペイメントを使用しております。
分割・リボ払いも可能です。
ご注文時にクレジットカード希望を入れてください。
フォームをお送りいたします。
（カード利用時に掛かる手数料はほてい屋負担です） |
| 銀行振込 |
大変恐縮ですが、先払いとなります。
振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。
商品は、ご入金確認後発送させていただきます。
銀行 横浜銀行 横須賀支店 普通 1670206
名義 有限会社 ほてい屋 |
| 返金制度 |
お買い上げより1週間に限り当店より価格が高い場合には差額を返金いたします。日夜価格変動が起こっているため1週間にいたしました。 |
